Es imposible saber qué tan lejos está tu destino si no sabes qué tan lejos has llegado.
Este es el verdadero propósito de la hoja de ruta de un producto. No se trata de impresionar a los inversores. No se trata de la satisfacción del cliente. No se trata de la motivación de los empleados. Por supuesto, podrían ser todas esas cosas. pero si crea su producto para cualquiera de estos objetivos, es probable que fracase en todos ellos.
4 imprescindibles para un plan de desarrollo de producto
- Modele los objetivos de la empresa (iniciativas, proyectos y programas) en acción.
- Poner metas en la hoja de ruta.
- Incluya la brevedad, la flexibilidad y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
- Mida el progreso encontrando el equilibrio en lugar de superar los logros.
Lo sé. Lo hice.
En más de 20 años de construir nuevas empresas de alto crecimiento en una variedad de industrias y en todos los niveles de complejidad técnica, aprendí que una de las partes más difíciles de la fase de crecimiento es extraer la señal del ruido, la certeza del caos. , y el progreso real más allá del progreso percibido.
Una herramienta común utilizada para estas tareas es una hoja de ruta del producto, que es una lista de funciones documentadas desde hoy hasta ahora. A menudo es un documento mal entendido que se ve como una tarea que debe completarse antes de que comience el trabajo real.
Lo entiendo completamente. Soy un creador y hacedor de corazón, pero he aprendido por las malas que hacer y hacer sin guía es esencialmente tiempo de juego. Por supuesto, no hay nada malo con el tiempo de juego. Pero pregúntele a cualquier atleta profesional y le dirá que no le pagan por jugar. Se les paga por todo lo demás en torno a esas dos horas de juego.
Un mapa de carreteras siempre te mostrará el norte verdadero. Como cualquier sistema de navegación, las indicaciones paso a paso no funcionarán sin el GPS, que le indica dónde se encuentra y, lo que es más importante, qué tan lejos ha llegado. Una vez que sepa eso, puede calcular con una precisión bastante decente qué tan lejos tiene que ir y su hora de llegada.
Eres el GPS de tu startup. Hablemos de cómo hacer un seguimiento del progreso de tu startup en comparación con tu hoja de ruta.
Una hoja de ruta rastreable comienza con objetivos
Esta publicación es la cuarta y probablemente última entrega de una serie sobre el desarrollo de una hoja de ruta del producto a la velocidad de inicio; a él sobre la planificación para el futuro manteniendo la velocidad y la flexibilidad en el presente. No es necesario que se sumerja en cada publicación a menos que desee recorrer la madriguera del mapa de ruta del producto, pero para el contexto, aquí hay un TL; DR:
- La base de cualquier hoja de ruta de un producto debe ser objetivos de la empresa modelados en acción.
- Una vez que se documentan los objetivos, las iniciativas, proyectos y programas que conforman esos objetivos se convertirá en tu producto.
- Para sobrevivir a la vertiginosa velocidad de una startup, debe haber un plan de producto conciso y flexiblesiguiendo constantemente los objetivos de la empresa.
Cuando crea una hoja de ruta del producto basada en los objetivos de la empresa, se acerca más a obtener la aceptación de todos los lados de su empresa y se acerca más a lograr el progreso que está rastreando el progreso real.
Ahora, ¿cómo haces un seguimiento del progreso real?
¿Hiciste lo que dijiste?
Otro error en el proceso de planificación es seguir el progreso incorrecto. Al igual que cualquier otro viaje por carretera, usa su mapa para dividir el camino hacia su destino final en partes manejables y de tiempo limitado. En última instancia, cuando mides el progreso, te preguntas: «¿Llegamos a donde prometimos ir hoy?»
No: «¿El auto realmente se veía genial?»
No: «¿Nos detuvimos para un gran almuerzo?»
No: «¿Qué tan rápido llegamos allí?»
Estas cosas pueden ser importantes para el viaje en general, pero no en el contexto de la hoja de ruta. Cuando mide el progreso con respecto a la hoja de ruta, se pregunta: «¿Hicimos lo que prometimos?»
No: «¿Obtuvimos ganancias?»
No: «¿Ganamos?»
No: «¿Hemos crecido?»
El progreso de la hoja de ruta es mucho más simple y debe informar todas las demás preguntas. Así es como funciona. Y hay un giro al final.
Una métrica simple para una pregunta simple
Aquí hay una muestra ficticia de lo que uso para seguir el progreso. Tenga en cuenta que hay mucho más en el mundo real y no es tan general como lo he hecho aquí. Pero el lado derecho, el lado de la medida, se ve más o menos igual.
Para cada viñeta en la hoja de ruta (es decir, «Desarrollar una nueva línea de productos»), he desglosado todas las iniciativas, proyectos y programas que vamos a implementar este trimestre, incluido hasta dónde vamos a llegar. (construcción completa vs. diseño vs. planificación) .
La medición es simple y tiene solo algunas reglas. Por supuesto, puede hacerlo a su manera, pero me gusta medir en una escala de cero por ciento a 125 por ciento dividida en incrementos de 25 por ciento. Ejemplo:
125 = Hicimos más de lo que prometimos hacer.
100 = Hicimos lo que dijimos.
75 = Casi hemos hecho lo que prometimos, y está lo suficientemente cerca como para no preocuparse por eso el próximo trimestre.
50 = Nos equivocamos y se trasladará al próximo trimestre.
25 = Estamos estancados y es necesario repensarlo.
Rara vez uso cero porque a veces cambiamos las prioridades a mitad de camino. ¿Qué startup no? Cuando eso sucede, el progreso se vuelve inaceptable, y no cuento esa iniciativa cuando agrego puntos, porque básicamente significa que hemos cambiado lo que dijimos, y debemos reservarnos ese derecho.
El progreso de la hoja de ruta es un equilibrio, no un logro
Aquí está el giro que prometí. El último error cometido en el proceso de la hoja de ruta es tratar de lograr el 125 por ciento en tantas iniciativas como sea posible u obtener la puntuación general más alta.
No es así como queremos evaluar la hoja de ruta.
Nuevamente, como viajar, si puede lograr el 125 por ciento de lo que se propuso hacer en todas las direcciones, está haciendo una de dos cosas:
- Pide prestado el combustible, los recursos y la energía del mañana para pagarlos hoy.
- Subestimas tus capacidades. Algunos lo llamarían sacos de arena. A los inversores y los consejos no les gusta.
Queremos acercarnos lo más posible al 100 por ciento. Sería ingenuo pensar que esto se puede hacer para cada iniciativa individual. Esto significaría que las prioridades y los factores externos no cambian. Con una startup, sabemos que estas cosas cambian casi a diario.
Entonces, para cada grupo de iniciativas, queremos acercarnos al 100 por ciento. Y el puntaje general debe apuntar específicamente al 100 por ciento en la nariz.
Este balance habla de una máquina que sabe lo que puede hacer, logra lo que dice que puede hacer y puede usar esa confianza para superar en las áreas que importan: crecimiento, ingresos, innovación y operaciones. El producto es una máquina que ofrece éxito en todas estas áreas. Debe estar bien lubricado, equilibrado y zumbando, sin sobrecalentarse.