Durante los últimos 20 años, he mejorado mi práctica de liderazgo, lo que ha traído algunos avances sorprendentes tanto en productividad como en innovación. Yo lo llamo «tiempo de inactividad productivo».
Al principio, este concepto puede parecer una tontería. Pero una vez que descubras cómo hacerlo bien, los resultados pueden cambiar el juego.
Como líder, su principal responsabilidad es maximizar la productividad de su equipo. Los necesita para ser efectivos, para estar motivados, pero sobre todo, los necesita para trabajar en tareas y proyectos que traerán los resultados más significativos para las ganancias de su negocio.
Obligar a todos en su equipo a trabajar un poco más no ayudará por sí solo. Tienes que pensar fuera de la caja.
Y para ser claro, no me gusta el giro de las frases tanto como a ti. ¿Qué hay en esa caja? ¿Por qué lo dejamos? ¿Qué hacemos cuando lleguemos allí? En el vacío, «pensar fuera de la caja» evoca imágenes de un espectáculo de payasos, y el temor es que termines perdiendo el tiempo perdiendo la confianza y no enfocándote en lo que traerá resultados de calidad a tu negocio.
El pensamiento inusual significa restablecer metas e hitos
Los mejores líderes se esfuerzan constantemente por maximizar el tiempo, porque suele ser su recurso más escaso. Pero todos los directores ejecutivos y fundadores con los que hablo le dirán que la mayor parte del tiempo perdido es perseguir metas e hitos equivocados. No importa cuán efectivo y motivado sea su equipo, cuanto más difícil sea perseguir los objetivos equivocados, más tiempo dedican.
Prefiero tener una hora productiva al día enfocada en las metas y etapas correctas que 12 horas al día enfocadas en las metas equivocadas.
Entonces, ¿cómo se obtiene esa claridad?
Los propios equipos suelen estar en un ciclo de eficiencia reducida. El trabajo que hacen no produce los resultados correctos, pero lo hace. Y debido a que nadie quiere renunciar a estas ganancias, se esfuerzan cada vez más por lograr menos.
Como si nadie quisiera detenerse a consultar el mapa. Pero todo este tiempo perdido, y todo el tiempo que se necesita para recuperarse del inevitable agotamiento, es el tiempo para cambiar metas e hitos.
Hay formas de intercambiar el tiempo de inactividad perdido reactivo por un tiempo de inactividad productivo proactivo.
Una semana de reflexión
Esto es algo que he estado usando durante muchos años. Al principio de mi carrera, la startup a la que me uní ocupaba una semana cada año y llevaba a toda la empresa a un remoto resort de montaña durante unos días para reunirse y planificar.
Los más jóvenes como yo usamos estas semanas como excusa para fiestas intensas pagadas por la empresa, y luego miramos con incertidumbre el contenido al día siguiente. No suena como una receta para la productividad y la innovación, pero rápidamente me di cuenta de que sentí un gran aumento en la productividad justo después de la semana y durante algún tiempo después de eso.
Y yo no estaba solo. Hablé con mis compañeros y descubrí que el mismo ejercicio de pensar en los negocios, estar lejos de los negocios y 100 por ciento sin practicar negocios, nos dio una perspectiva diferente. Se han eliminado las reglas, los procedimientos y los protocolos, lo que nos permite desarrollar nuevas ideas para recuperar nuestro mundo empresarial e intensificar de inmediato nuestros juegos de equipo.
La gerencia no sabía por qué funcionaba, pero sabían que funcionaba, así que siguieron haciéndolo.
Ahora lo hago cada seis meses, pero lo hago solo y no voy a ningún lado. Además, no me emborracho todas las noches. Puede hacer esto con su equipo de liderazgo, su equipo de liderazgo o toda la empresa, según sus limitaciones de tiempo y recursos.
Preguntas para hacer durante la semana de reflexión
- ¿Qué pasa si su negocio no existe en su forma actual y tiene que reconstruirlo desde cero?
- ¿Qué harías si tuvieras que empezar todo de nuevo?
- ¿Qué estás haciendo realmente hoy?
- ¿Qué funciona, qué no funciona y qué debería funcionar?
- Teniendo en cuenta lo anterior, ¿cómo debe ajustar sus objetivos e hitos?
En esta versión de Think Week, que luego aprendí sobre lo que hizo Bill Gates en los primeros días de Microsoft, estoy completamente fuera del negocio y paso tiempo pensando en cada parte del mismo.
Me imagino que mi negocio no existe en su forma actual y tengo que reconstruirlo desde cero. Luego paso mucho tiempo pensando en lo que haría si tuviera que empezar todo de nuevo hoy. Entonces veo lo que realmente hacemos. ¿Qué funciona, qué no funciona y qué debería funcionar?
Establezco metas e hitos nuevos o ajustados. Entonces se lo atribuyo a mi equipo.
Restablecer para todo el día
Los retiros y las reuniones de todo el día no son un concepto nuevo. Las empresas y los equipos hacen esto todo el tiempo por una variedad de razones. Sin embargo, en esta versión del reinicio de todo el día, desea tomar las metas y los hitos desarrollados durante la semana de reflexión y aplicarlos a las operaciones diarias del equipo.
Al igual que la Semana de Reflexión, esto debe realizarse fuera del entorno laboral cotidiano, no se permite el trabajo estándar y debe dividirse en áreas temáticas de 30 a 90 minutos. Prepárese para el día como le plazca y documéntelo si es necesario, pero no se exceda con las formalidades. El pensamiento creativo es más importante que el procedimiento.
Asegúrese de que todos no solo entiendan los nuevos objetivos, sino que también se adhieran a ellos. Asegúrese de que los hitos estén claramente definidos y que todos estén motivados para alcanzarlos.
Código de trucos: 10 ideas
¿Quién tiene tiempo para retiros y reuniones de todo el día, verdad? De nuevo, no uses la falta de tiempo como excusa para seguir haciendo lo mismo y esperar otros resultados.
Pero también te daré un código de trucos. Dedique los primeros 5 a 10 minutos del día todos los días, anotando hasta 10 ideas para ayudar a mejorar su negocio. Haga esto antes de que la carga de sus responsabilidades diarias comience a presionarlo, antes de que comiencen los descansos y antes de que su mente clara se llene de necesidades y quejas.
Estas no tienen que ser ideas que cambien el juego. Demonios, ni siquiera necesitan ser ideas viables. No tienes que llegar a 10, pero trata de llegar al menos a cinco todos los días. (Verá que las ideas siguen surgiendo tan pronto como rompa el sello). Necesita espacio y tiempo para asegurarse de que sus objetivos e hitos sean consistentes con su visión, y que los objetivos e hitos de su equipo sean consistentes con su negocio.
Una vez que haya terminado de escribir, pasará horas y horas, el resto del largo día laboral, administrando esta alineación, así que tómese un tiempo antes de cada largo día laboral para asegurarse de que su alineación sea correcta.