La innovación es difícil. Sin embargo, lo que muchas veces nos impide crear grandes productos no es la falta de ideas, sino la búsqueda de la forma de implementarlas. Avanzar para ver si vale la pena desarrollar más lo que estamos planeando puede ser confuso. Este problema puede paralizar a muchos equipos y evitar que brinden un valor constante a los usuarios. Design Spring es una gran herramienta para ayudar a los equipos a salir de su cabeza y crear algo útil. producto.
¿Qué es un sprint de diseño?
¿Qué es un sprint de diseño?
Un Design Sprint es un taller diseñado para ayudar a los equipos a iterar ideas rápidamente. El taller consta de un equipo multifuncional que puede responder a las preguntas más complejas que surgen durante el desarrollo. El equipo central suele estar formado por gerentes de producto, diseñadoresy ingenieros pero se puede aplicar a casi cualquier disciplina. De hecho, el proceso solo mejora con una mayor comprensión, especialmente de los equipos con los que rara vez interactúa.
Los sprints de diseño ayudan a un equipo a salirse del camino haciendo dos cosas. Primero, le da al equipo un proceso que tiene un objetivo final. Tienes una tarea para el día, y si la completas, avanzas. Esto ayuda a los equipos a evitar perder tiempo en «resolverlo» y les permite ponerse manos a la obra. La segunda cosa importante es que todo está ligado al tiempo. Debe completar todo este proceso en una semana.
Los objetivos finales y un volumen de tiempo limitado equipos de miedo, especialmente aquellos acostumbrados a trabajar con tiempo ilimitado o sin límites tan claros. Sin embargo, la presión que un sprint de diseño ejerce sobre un equipo es una excelente manera de salir de la rutina en la que muchos equipos se estancan. No hay mucho tiempo para pelear; Tienes que conseguir lo que necesitas y seguir adelante.
El movimiento en el que nos mete un design sprint está mucho más cerca de cómo debería funcionar la innovación. Estamos probando cosas nuevas, así que vamos a cometer errores la mayor parte del tiempo.
Permítanme decir eso nuevamente: nuestra primera iteración es mayormente incorrecta. ¿Cuántas veces ha trabajado en un producto durante meses solo para ver que ofrece solo una fracción de lo que esperaba? Si somos honestos, este tipo de no uso ocurre mucho más de lo que queremos admitir.
Esta es la razón por la que el proceso de sprint de diseño es importante. Mediante el uso de un proceso definido, puede adaptarlo a sus necesidades. Si algo no funciona, prueba con otro método y adáptalo a cómo trabaja tu equipo. Cuando trabaja con poco tiempo, reduce su inversión para ver si vale la pena construir o iterar el producto que está creando. No desperdiciaste seis meses en eso; puedes volver a intentarlo la próxima semana sin sentirte muy culpable.
- ¿Cómo es un sprint de diseño?
- ¿Cuáles son las etapas de un sprint de proyecto?
- ¿Cómo se ve el producto terminado después de un sprint de diseño?
Bueno, quédese y cubriremos las tres preguntas para que después de leer este artículo, esté listo para probar una con su equipo. Para dejar claro el proceso del sprint de diseño, lo hablaremos con Jane, Product Manager (PdM) en BobCo, que participa en el proceso para ayudar a su equipo a trabajar en una nueva herramienta que quieren lanzar.
¿Cómo es un sprint de diseño?
El proceso de sprint de diseño se creó en Google Ventures en 2010 jake knapp. Explora su historia y procesos más profundamente. Sprint: cómo resolver grandes problemas y probar nuevas ideas en solo cinco días.
En BobCo, Jane se encontró en una situación en la que los equipos no podían comunicarse de manera efectiva. Después de unos meses, comenzó a comprender cómo funcionaba el equipo, pero había identificado varios problemas y recién comenzaba a ganarse la confianza organizacional para resolverlos. Los dos problemas principales fueron el tiempo que llevó recopilar datos del cliente y la falta de comunicación con el equipo.
Por experiencia previa, Jane sabía que un sprint de diseño era una excelente manera de ayudar a resolver estos problemas, por lo que comenzó a preparar un sprint con su colega de diseño y el líder del equipo de ingeniería. También aprovechó para invitar a varias personas de Ventas y Atención al cliente. Hizo esto sabiendo que no sabían mucho sobre el equipo o el producto y que el equipo de desarrollo podría usar su perspectiva.
¿Cuáles son las etapas de un design sprint?
Un sprint de proyecto consta de seis fases: comprender, definir, esbozar, decidir, prototipar y probar.
¿Cuáles son las etapas de un design sprint?
- Entender
- Determinar
- Bosquejo
- Decidir
- Prototipo
- Verificar
Entender – ¿Trabajamos desde el mismo lugar? Considere esta una etapa en la que el equipo puede alinearse y asegurarse de que todos hablen sobre el mismo problema. Como PdM, Jane tomó la iniciativa en esta parte, asegurándose de que todas las personas con las que rara vez interactuaba el equipo (como Éxito del cliente y Ventas) tuvieran tiempo para hablar sobre sus experiencias.
Determinar – ¿Qué problema estamos resolviendo? Los problemas no se parecen tanto a las líneas rectas, sino más bien a las muñecas rusas, donde cada problema está dentro de otro más grande. En esta etapa, queda claro qué problema desea resolver y qué resultados espera. Recuerde, por lo general cometemos errores, ya sea que le dediquemos un día o seis meses, así que cuanto antes lo averigüemos y lo repitamos, mejor. Jane también tomó la iniciativa para asegurarse de que el resultado estuviera vinculado a la empresa y estrategia de producto.
Bosquejo – ¿Cómo podemos traducir lo que está en nuestra cabeza? Ahora que tenemos los resultados perfectos, tenemos un punto de partida dibujar ideas. El propósito de esta etapa es trasladar al papel lo que está en nuestra cabeza. La regla aquí es la siguiente mas ideas mejor, y el pensamiento es la meta. Para BobCo, el socio de diseño de Jane, Dan, facilitó esta parte para asegurarse de que estuvieran generando ideas.
Decidir — ¿Cómo podemos centrarnos en la solución? Cuando los bocetos están listos, es hora de ponerse de acuerdo sobre las ideas. Historia. Al decidir qué ideas tienen sentido y juntarlas, todos tienen la oportunidad de contar su parte de la historia y formar el cuadro completo. El objetivo aquí es tener una idea para un prototipo. Jane lo asumió con su compañera de ingeniería Sarah para asegurarse de que discutieran cosas que fueran factibles.
Prototipo — ¿Cómo podemos presentar algo a nuestros usuarios? Es hora de crear un prototipo. Un prototipo no es un producto completamente funcional; El objetivo no es implementar algo que esté listo para la producción, sino lo suficientemente listo para probar el concepto. Siéntase libre de usar cualquier herramienta que tenga a su disposición para obtener el prototipo. Los equipos pueden usar una página web, una herramienta como Figma o incluso lápiz y papel. Sarah y Dan se aseguraron de armar algo simple para mostrar a los usuarios potenciales.
Verificar — ¿Cómo asegurarnos de que lo que hicimos fue útil? Tiempo de actuación, tiempo de espectáculo. Momento de presentar el prototipo a los clientes. Aquí, el equipo aprende sobre la semana pasada y ve qué es útil y qué no. Cuando haga esto, puede obtener información directa de las personas que utilizarán el producto para realizar los cambios que necesita. A menudo verá problemas críticos que su equipo ha pasado por alto o un problema más importante que debe abordarse. ¡Es bueno! Piense en ello como una semana para darse cuenta de que podríamos estar yendo por el camino equivocado en lugar de seis meses. Jane dirigió las entrevistas y llevó al taller a otras cuatro personas (una de diseño, ingeniería, ventas y éxito del cliente) a cada entrevista para unir todo.
¿Qué es un producto terminado de design sprint?
Cuando termine el proceso de diseño, el equipo debe tener un prototipo o idea de un problema mejor para resolver. A partir de ahí, puede pasar a construir algo o hacer otro sprint de diseño para ver una solución diferente.
De cualquier manera, el equipo en sí tiene mucho más conocimiento a través del contacto directo con el cliente sobre el problema en lugar de conjeturas. Otro beneficio de un sprint de diseño es solo eso: el equipo obtiene visibilidad de cómo están funcionando otras funciones en el negocio. Al trabajar juntos tan de cerca, las personas pueden obtener al menos una comprensión superficial de cómo otras personas pasan su tiempo. Esta visibilidad aumenta la empatía y la confianza en el equipo.
El proceso lo hizo en BobCo. Los ingenieros deben comprender qué hacen los clientes con las herramientas que crean. Los diseñadores pudieron escuchar directamente sobre los problemas de éxito del cliente y pudieron tomar decisiones claras. Jane tuvo la oportunidad de ponerse al día con las ventas y ambas partes pudieron comprender por qué se producen compromisos.
El trabajo de los sprints de diseño
Como equipo de desarrollo de productos, cometemos errores. Estos errores no se deben a que seamos incompetentes, sino principalmente a que estamos disparando en la oscuridad. Los sprints de diseño son excelentes para impulsar a los equipos a construir algo, medir el éxito y aprender a mejorar.