5 formas de predecir el costo de un producto si tienes una cantidad mínima de datos

El arte y la ciencia de la gestión de productos se pueden reducir a un objetivo: ofrecer productos que creen valor para los clientes y el negocio.

Como gerente de producto o líder de equipo, debe tomar decisiones difíciles todos los días, desde corregir errores o mejorar funciones hasta crear nuevas líneas de productos. En conjunto, estas soluciones contribuyen al valor general que crea su producto. Si los grandes gerentes de productos tienen experiencia en la creación de productos de alto valor, predecir el valor es un objetivo.

Se nos dice que la decisión de predecir el valor de un producto puede ser sencilla si tomamos decisiones basadas en datos. La toma de decisiones basada en datos suaviza los conflictos, ¿no es así? Las soluciones basadas en datos determinan las inversiones reales «buenas» y «malas» en un producto, ¿verdad?

No tanto como resulta.

Si las decisiones basadas en datos son fáciles de tomar y usar de forma regular, ¿por qué los gerentes de productos informan que llegar a un consenso sobre la priorización de productos y la priorización de la hoja de ruta es su principal desafío, según ProductPlan? Informe de estado de gestión de productos para 2021? Además, en el mismo informe, los jefes de producto señalan que la principal habilidad de la que carecen sus compañeros es la priorización.

Las empresas, grandes y pequeñas, se esfuerzan por obtener y organizar datos comerciales y de productos para poder tomar decisiones sobre la prioridad de los productos. Ya sea que el producto tenga una base de clientes limitada de la cual recopilar datos, que las herramientas de seguimiento no estén en su kit de herramientas o que su equipo de análisis esté desarrollando una arquitectura de datos, por supuesto, nuestra visión colectiva de soluciones prioritarias basadas en productos no se realiza.

Pero aún podemos tomar decisiones importantes sobre la prioridad del producto mediante la creación de una estructura basada en estos cinco factores clave que determinan el valor del producto.

5 formas de predecir el costo del producto

  1. Conozca la hoja de ruta de sus partes interesadas.
  2. Hacer coincidir la estrategia de producto con la estrategia de la empresa.
  3. Desarrollar un sistema individual de calificaciones ponderadas.
  4. Considere siempre los ingresos y el crecimiento.
  5. Entiende los objetivos de tus clientes.

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1. Conoce a los stakeholders de tu hoja de ruta

Su principal parte interesada es la persona o personas de su empresa que tienen la última palabra en las decisiones sobre la hoja de ruta del producto. Si bien un gerente de producto con un autor individual (IC) es responsable de brindar orientación final sobre las decisiones de la hoja de ruta del producto, rara vez se les da carta blanca.

El líder del equipo, la junta ejecutiva o multifuncional por lo general obtiene un veto. Como gerente de producto, debe saber quién toma la decisión final sobre su hoja de ruta y cuáles son sus objetivos principales. Si presenta un plan de producto que no resuelve el problema para sus principales partes interesadas, su hoja de ruta será rechazada.

2. Hacer coincidir la estrategia de producto con la estrategia de la empresa

¿Sabes cuáles son las tres o cinco principales prioridades estratégicas de tu empresa? ¿Confirma usted este entendimiento de forma regular? Si sus decisiones sobre las prioridades de los productos no están en consonancia con las prioridades de la empresa, es poco probable que los líderes empresariales las perciban como valiosas.

Sin embargo, si su investigación, pasiones o instintos lo llevan a preferir funciones que no están en línea con la estrategia de la empresa, debe implementar su idea como un gerente de producto inquisitivo.

Pero si aún implementa su idea, asegúrese de tener una buena razón por la cual su iniciativa debería ser una prioridad. Puede haber formas creativas de hacer avanzar su iniciativa, como unir resultados más pequeños para el objetivo de su iniciativa con la mejor estrategia de la empresa.

3. Desarrollar un sistema de calificación ponderada individual

Hay muchas metodologías de evaluación populares, por ejemplo ARROZ (cobertura, impacto, confianza, esfuerzo)así como muchos software de planificación de productos parámetros que pueden ayudar a determinar las prioridades en la hoja de ruta. RICE es atractivo por su simplicidad, pero ¿por qué no desarrollar su propia fórmula que satisfaga los intereses de su organización?

Por ejemplo, si su organización está demasiado enfocada en crear sus diferencias competitivas, este debería ser un criterio en su fórmula de prioridad, quizás con mayor peso que otros criterios. Para implementar un sistema de evaluación de clientes para su empresa, reúnase con colegas de productos y el líder del equipo para acordar cinco u ocho criterios que usará para evaluar las características y consultas de nuevos productos. Determine si algún valor debe ser superior a otros y desarrolle una fórmula simple.

ENcanta la siguiente fórmula:

  • Valor de prioridad = (cobertura x 15%) + (diferenciación competitiva x 35%) –Desarrollo eesfuerzo x 20%) + (para el año pagpartido / victoria x 30%)

(Nota: tomamos el esfuerzo de desarrollo porque cuesta crear una función).

Aquí hay un ejemplo de cómo podría verse esto:

Ejemplo de una tabla de prioridades

Acuerde con su equipo que cada elemento de su hoja de ruta debe tener este valor. La prioridad resultante no debe ser el criterio definitivo para clasificar la hoja de ruta de su producto, pero puede ser un punto de partida para estimar el valor de una función individual o grupo de funciones cuando tiene un retraso de función que crece a cientos de consultas.

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4. Considere siempre los ingresos y el crecimiento

Es poco probable que pueda ignorar el potencial de ganancias al considerar decisiones de productos. Incluso si es un gerente de producto para un conjunto de herramientas interno, debe poder relacionar esto con el crecimiento de los ingresos, quizás en el contexto de la productividad de los empleados.

Por ejemplo, si los administradores de sus cuentas tuvieran las mejores herramientas, ¿cuánto tiempo extra tendrían que dedicar a brindar un excelente servicio al cliente?? y h¿Cómo conducirá esto a ventas adicionales o reducirá la salida de clientes? Si su equipo financiero tuviera informes más simplificados, ¿cómo reduciría esto la cantidad de cuentas por pagar?

Puede decir que su hoja de ruta siempre tendrá pequeñas características que no están relacionadas con los ingresos. Ponte a prueba en esta suposición. En otras palabras, si una característica no proporciona suficiente valor para que el cliente pague por ella (directa o indirectamente), ¿por qué alentaría a la empresa a gastar recursos en su creación?

5. Entiende los objetivos de tus clientes

No se puede decir que los jefes de producto necesiten conocer a sus clientes puntos débiles, intereses y metas. Si tiene un producto nuevo o una base de clientes pequeña que puede dificultarle el uso de datos directos de clientes, busque representantes para sus clientes y entrevístelos. Escriba sus comentarios con palabras precisas y utilice estos datos de calidad para consolidar la dirección de su producto. Los chistes de los clientes pueden ser tan poderosos como los cuadros y gráficos de uso del producto.

Independientemente de la complejidad del producto y los datos comerciales que pueda tomar fácilmente para tomar decisiones de prioridad de productos, tenga la seguridad de que todavía tiene la capacidad de tomar decisiones inteligentes de prioridad de productos. Trate de mejorar el conjunto de datos de su producto, pero mientras tanto concéntrese en crear un caso de negocios para cada elemento de su hoja de ruta, utilizando las cinco categorías de prioridad discutidas aquí.

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