A medida que crece la popularidad (y la necesidad) de las compras en línea, muchos dueños de negocios eligen cambiar sus tiendas habituales al modelo de comercio electrónico. Sin embargo, hacer negocios en línea puede ser muy diferente a administrar una tienda física, y esto puede requerir nuevos enfoques y nuevas ideas sobre la venta y publicidad de productos.
Para facilitar la transición, el panel con Consejo de un joven emprendedor Los expertos comparten los mejores consejos para entrar en el espacio del comercio electrónico. Siga sus consejos para que su negocio en línea funcione bien la primera vez.
13 consejos para cambiar tu tienda habitual a un modelo de comercio electrónico
- Crea presencia en las redes sociales.
- Optimice su sistema de pago.
- Traduce tu experiencia de compra online.
- Concéntrese en su rango elegido.
- Comience con lo que puede manejar.
- Piense en la facilidad de uso.
- Utilice sus clientes existentes.
- Crear un sitio adaptado para dispositivos móviles.
- Elija herramientas que se puedan escalar.
- No olvide transferir sus esfuerzos de marketing.
- Incluir métodos de servicio al cliente.
- Crear un plan de SEO.
- Tómese el tiempo para describir los productos.
1. Crea presencia en las redes sociales
Muchas empresas están tratando de pasar del comercio regular al comercio electrónico. Corren el riesgo de perder su espacio físico sin poder compensarlo con ingresos. Así que si usted‘considerando la posibilidad de migración en Internet, para tener presencia en las redes sociales. Tener una cuenta de Instagram lo ayudará a atraer nuevos clientes y habilitará a las personas que no podrán visitar su ubicación física. – Mercado de Christine Kimberly, Mercado Media LLC.
2. Optimiza tu sistema de pago
Uno de los principales factores a tener en cuenta al cambiar de una tienda normal a un comercio electrónico es optimizar su sistema de pago, lo que lo ayudará a reducir la exclusión voluntaria del carrito y aumentar las conversiones. Por lo tanto, concéntrese en ofrecer opciones de pago además de las tarjetas de crédito y débito estándar, como cheques electrónicos, tarjetas de regalo, billeteras móviles y más. – jose kolbach, Venta al por mayor de suites
3. Traduce online tu experiencia de trabajar en una tienda
Piense en cómo puede traducir su experiencia personal en línea. ¿Tiene representantes de ventas listos para responder preguntas en todo momento? Piense en tener una ventana de mensajería en vivo o un video que explique el producto. ¿Tiene un plano de planta que gestiona estratégicamente a los usuarios de la tienda? Piense en cómo puede estructurar su mapa del sitio para hacer lo mismo. ¡No tienes que inventar una bicicleta para convertirte en digital! – Shay Berman, recurso digital
4. Concéntrese en la selección de inventario.
Si bien su minorista puede ofrecer docenas o incluso cientos de productos diferentes, es probable que su tienda en línea prospere si se enfoca en vender solo productos individuales. De esta manera, puede reducir su público objetivo, priorizar sus esfuerzos de marketing y aumentar estratégicamente su tasa de conversión para generar ventas significativas. – Firas Kittane, Colchón Amerisleep
5. Empezar con qué‘s administrado
No invierta demasiado en la transformación digital. En cambio, comienza con algo‘revisado. Intente contratar a alguien para crear una tienda Shopify e invierta en imágenes y marcas atractivas. Contrate a un vendedor para promocionar sus productos en línea. Aproveche todas las herramientas nuevas y económicas. Desde el compromiso del cliente hasta las decisiones de entrega, existe una opción para el precio correcto para cada tipo de tienda en línea. – cooper harris, Hacer clic
6. Piensa en la facilidad de uso
Al pasar de una tienda normal a un modelo de comercio electrónico, siempre concéntrese en crear un sitio web fácil de usar que‘Fácil de navegar. La gente renunciará a tu tienda si puede‘no encontrar lo que son‘mirando a través de un sofisticado sistema de navegación. si no lo haces‘No quiero que esto suceda, facilite la navegación y use llamadas a la acción claras para ayudar a los usuarios a entender cómo obtener lo que quieren. – tomas grifo, OptinMonster
7. Utilice sus clientes existentes
Si tiene un negocio regular, haga una lista de sus clientes actuales para que puedan seguirlo en línea. Ya sea que se conecte con ellos por correo electrónico, redes sociales, marketing móvil o de otra manera, tiene una ventaja sobre las nuevas tiendas en línea. Por supuesto, también necesita expandirse y encontrar nuevos clientes, pero los clientes existentes pueden ayudarlo a hacer la transición. – kalin kasabov, ProTexting
8. Crea un sitio adaptado a dispositivos móviles
El único consejo que tengo‘d Darle a un dueño de una tienda física que está cambiando a un modelo de comercio electrónico es crear un sitio web adaptado para dispositivos móviles. La gran mayoría del tráfico proviene de dispositivos móviles, y las personas esperan encontrar productos y comprarlos en una página móvil tan fácilmente como en un sitio web de escritorio. Haga que su sitio sea adaptable y fácil de usar para dispositivos móviles como una prioridad. – saeed balkhi, WPPrincipiante
9. Seleccione herramientas que se puedan escalar
Elija herramientas que puedan escalar con su negocio, incluido el alojamiento web, la plataforma en la que crea su sitio (como WordPress y WooCommerce), los procesadores de pago con los que trabaja (siempre ofreciendo diferentes métodos de pago para los clientes), software para finanzas y contabilidad , que utilizará para realizar un seguimiento de todo el dinero y las herramientas que utilizará para gestionar clientes (como marketing por correo electrónico y gestión de relaciones con clientes). – jonathan pritchard, MattressInsider.es
10. No olvides trasladar tus esfuerzos de marketing
Al cambiar a un modelo de comercio electrónico, también debe trasladar todo su marketing a Internet. Planifique sus futuras campañas de marketing en línea y determine cómo se necesitarán las redes sociales, el correo electrónico y su sitio web para desarrollar aún más su marca y construir su base de clientes. – stephanie pozos, formas terribles
11. Incluye métodos de atención al cliente
Si está convirtiendo su tienda estándar en un modelo de comercio electrónico, también es importante cambiar sus prácticas de servicio al cliente. Aunque las reglas generales siguen siendo las mismas, la logística está cambiando a medida que todo cambia en línea. Puede usar chat en vivo, chatbots, tickets de soporte, líneas directas, formularios de contacto, etc. para permitir que los usuarios hagan preguntas e inquietudes. – Jared Atchison, WPForms
12. Crea un plan de SEO
Mi único consejo para aquellos que pasan del comercio regular al comercio electrónico es crear un plan de SEO para su negocio. Alrededor del 70 por ciento de las pequeñas empresas no tienen una plan seo para sus sitios web, y en un mundo cada vez más digital, su ausencia perjudicará su negocio a largo plazo. – Brian David Crane, Difundir grandes ideas
13. Dedique tiempo a describir productos
Dedique tiempo a las descripciones de los productos, agregue fotos y videos originales decentes y actualizados, así como descripciones e instrucciones claras de los productos. Don‘No escatime en información informativa y comentarios de clientes reales, lo que hará que el producto sea más comercial y útil. Pegue hashtags y publicaciones de sus productos en las páginas de productos para que las personas puedan aprender más sobre su marca. – daisy jing, Expulsar