Startups, aquí se explica cómo convertir los objetivos en acción

Mire, cualquier CEO, asesor o inversionista con experiencia le dirá: «Establezca metas y alcance sus metas». Y eso es genial. Estoy a favor de los goles. Y hay que instalarlos. Hay muchos de ellos.

Pero, ¿entonces qué?

Los mejores líderes de startups tienen una cartera de objetivos, desde planes trienales hasta listas documentadas de objetivos anuales, trimestrales, mensuales e incluso semanales, que se actualizan a medida que evolucionan de un ciclo a otro.

Independientemente del contenido real de los objetivos, si al final del día la gerencia simplemente le dice al equipo que trabaje más duro para mantener la puerta abierta, solo alentará el inevitable cierre de estas puertas y deprimirá el espíritu cuando se cierren. . Para que las metas sean realmente importantes para la empresa y los empleados, deben dividirse en pasos prácticos que todos entiendan y cuyo objetivo en el avance de la misión de la empresa sea claro.

Convertir las metas en acción es una función importante del liderazgo.

He estado involucrado con demasiadas nuevas empresas que están orgullosas de los objetivos que escribieron, enseñaron y publicaron en Internet, asegurarse de que todos los conozcan y puedan replicarlos, y luego nadie piensa más en ellos.

Ya sea que el objetivo sea obtener ganancias, ingresar a un nuevo mercado o comenzar una nueva línea de negocios, con demasiada frecuencia he visto todo tipo de objetivos grandes y audaces establecidos para retiros semanales y de día completo. El resultado es el mismo. Luego, cada empleado vuelve a lo que hizo todos los días, sin saber si sus esfuerzos diarios cumplen con alguna de estas nuevas y brillantes metas.

No necesito decirte lo que sigue. El final del trimestre se acerca sigilosamente a todos, y en el último momento nos apresuramos a hacer todo lo posible para acercarnos lo más posible a esta cifra/lanzamiento/venta, porque las posibilidades de dar en el blanco desaparecen al día siguiente. fue anunciado y olvidado.

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Definición de las tareas adecuadas para alcanzar los objetivos

Hace muchos años, uno de los fundadores y yo hablamos sobre la cultura y la productividad de las startups, y dijo lo que he tenido desde entonces:

«Prefiero que mis empleados clave trabajen una hora al día en el objetivo correcto que 12 horas al día en el objetivo equivocado».

Sí, no es una teoría de la relatividad ni nada, pero sigue siendo una comprensión valiosa. Habla de cuando la estructura se interpone en el camino de la vista. Esto es lo que sucede cuando hay una brecha entre las metas y las acciones. Nadie se toma el tiempo para llevar estos objetivos a un hito. Por un lado, una gran lista de deseos esponjosa y, por el otro, la fría y dura realidad del diagrama de fechas límite de Gantt.

No es fácil combinar estas dos cosas diferentes. Pero se me ocurrió al menos un esquema.

Hoja de ruta de objetivos e iniciativas

Durante los últimos años, he estado trabajando en una hoja de ruta de objetivos e iniciativas que he desarrollado como una herramienta de comunicación, además de asesorar a nuevas empresas apoyadas por capital de riesgo en ascenso. Tiene un objetivo: mostrar objetivos documentados para etapas, iniciativas, programas y proyectos.

Ilustración de las cuatro etapas de la hoja de ruta de objetivos e iniciativas.

La línea de tiempo es (casi) irrelevante. Lo principal aquí no son los plazos, sino solo el progreso. Habrá mucho tiempo para pensar cuándo se dividirá este plan en hojas de ruta y planes de proyecto.

Por el bien de los estándares, generalmente tengo un plan por año y uno para cada nuevo trimestre. En la parte superior tenemos cuatro etapas para lograr el objetivo, que corresponden aproximadamente a las etapas de desarrollo del producto.

4 etapas para lograr el objetivo

  1. Ocurrencia
  2. Implementación
  3. Crecimiento
  4. Elegancia

Ocurrencia:

Iniciativas claramente definidas a tomar para alcanzar la meta. Esto incluye análisis de negocios, estrategia y planificación temprana. En otras palabras, si el objetivo es aumentar los ingresos en un 25 por ciento este trimestre, el objetivo no está fuera del ámbito de las ideas hasta que descubras cómo hacerlo.

Implementación:

Las iniciativas para llegar a la puerta continúan. Estos son piloto, montaje, prueba y lanzamiento. Si el objetivo es publicar una nueva versión importante del software o lanzar una campaña de marketing, no abandona este campo hasta que el elemento esté disponible públicamente o se lance desde dentro.

Crecimiento:

Las iniciativas orientadas a objetivos hacen lo que tienen que hacer. Aquí exploramos oportunidades, automatizamos el trabajo (para que podamos escalar) y medimos los resultados.

Especificación:

Dimos en el blanco. ¿Ahora que? Estamos mejorando y expandiéndonos, mejorando iniciativas y programas y buscando formas de escalar.

Cada bloque es un objetivo definido y comunicado de cualquier forma y medio que quieras. El objetivo consta de varias iniciativas, programas, proyectos, todo lo que necesita para lograr su equipo.

Lo principal es tratar cada objetivo como un producto. Defínelo claramente, ejecútalo a la perfección, escala los resultados y mejóralo en cuanto lo logres. Las iniciativas, programas y proyectos que lo conduzcan a esto se pueden implementar de tal manera que el resultado sea el «logro de la meta» y no la «finalización del proyecto». Así es como todos entienden Por qué hacen lo que hacen todos los días.

Ahora, como puede imaginar, cada una de estas iniciativas, programas y productos se implementa en el plan de su producto y en los planes de sus proyectos, se rastrea en un cronograma, se actualiza en las reuniones de estado o se administra como desee. El planificador de objetivos e iniciativas ayuda a garantizar que todas estas iniciativas, programas y proyectos estén alineados con los objetivos de su startup desde el principio hasta la última persona que trabaja menos en la tarea más pequeña.

Ahora no pierde el tiempo y sus empleados clave pueden trabajar todo el día para lograr las etapas correctas y los objetivos correctos.

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