Las nuevas empresas tecnológicas disfrutan de una cantidad significativa de capital de riesgo, según el año 2020 sorprendentemente alto para la inversión y parece que 2021 será aún más caluroso.
Un aumento tan fuerte en la financiación de capital de riesgo para nuevas empresas de tecnología significa que hay muchas empresas de nuevas tecnologías que están pensando en cómo escalar su crecimiento y hacer las mejores inversiones con tal afluencia de dinero.
En la fiebre de nuevos fondos que ingresan al mercado con fuerza, los fundadores de nuevas empresas están en un estado de ataque, moviéndose rápidamente para aprovechar las oportunidades de crecimiento. Pero si los fundadores se mueven demasiado rápido y no piensan a la defensiva, todo su arduo trabajo y su éxito inicial pueden estar en peligro.
El seguro es un elemento de una sólida estrategia de defensa que a menudo se pasa por alto, pero que tiene importantes implicaciones para las empresas emergentes. Navegar por la compra de un seguro comercial se considera principalmente como un mal necesario, pero para las nuevas empresas de tecnología que buscan moverse rápidamente y llevar su producto al mercado, considerar comprar solo como un punto de control a menudo las hace vulnerables al riesgo. Muchas reglas estándar no cubren situaciones únicas para la industria de la tecnología y, por lo tanto, no brindan a las nuevas empresas la protección adecuada.
En mi rol como CEO de Embroker -cuya misión es hacer que sea radicalmente fácil para las empresas obtener el seguro que necesitan al mejor precio- trabajo con startups tecnológicas todos los días. Y he visto cómo la incapacidad para identificar y evaluar con precisión los riesgos puede hacer que incluso las nuevas empresas más prometedoras sean costosas.
Pero hay buenas noticias: los fundadores que se toman el tiempo para comprender mejor cómo las diferentes pólizas cubren o no los mayores riesgos de las empresas emergentes están mejor preparados para brindar una cobertura que mitigue esos riesgos al permitirles enfocarse en el desarrollo de productos y la transición laboral. estrategias de mercado
He identificado los escollos más comunes de los seguros con los que se han encontrado las empresas de tecnología, así como consideraciones simples que las ayudarán a protegerse de estos riesgos.
Startups y pequeñas y medianas empresas: su similitud radica en su singularidad
Aunque las pequeñas empresas y las nuevas empresas de tecnología tienen muchas similitudes (e incluso muchos de los mismos desafíos para el crecimiento), existen diferencias claras y críticas que significan que el impacto de una nueva empresa de tecnología es muy diferente al de su pequeña empresa mediana.
Piénselo de esta manera: la mayoría de las pequeñas empresas no se consideran pequeñas empresas. son restaurantes Estas son tiendas minoristas. Estas son agencias de marketing. Los propietarios de pequeñas empresas piensan de esta manera acerca de su negocio porque necesitan considerar sus necesidades únicas en cada parte del funcionamiento de su empresa.
Esto no es diferente de las nuevas empresas de tecnología. Si los fundadores simplemente eligen un seguro para pequeñas empresas, eligen una solución prefabricada que no se adapta a los problemas, riesgos y necesidades únicos de la startup en el sector tecnológico.
CONLos contratos B2B estándar a menudo implican un riesgo no intencional
Muchas veces, los fundadores creen erróneamente que su póliza de seguro de error y omisión (E&O) cubre cualquier riesgo que desconozcan en sus contratos. A menudo cometen el costoso error de comprar estas pólizas, eligiendo primas más baratas. Para muchas pólizas de E&O, ahorrar en primas significa donar una parte significativa de la cobertura contractual que los fundadores creen que está incluida.
Esto es especialmente cierto en los contratos B2B, donde, por ejemplo, las disposiciones estándar como daños o violaciones de la confidencialidad no suelen estar cubiertas por las políticas cibernéticas de E&O. Muchas veces, se puede requerir una combinación de pólizas para cubrir los términos de los contratos.
Por esta razón, los fundadores deben revisar y comprender profundamente tanto las disposiciones de sus contratos como la fórmula de sus políticas para garantizar que sean coherentes. Dado que en el 90 % de las pólizas este lenguaje no satisface sus necesidades, los fundadores deben aplicar las habilidades de diligencia debida que han adquirido como emprendedores tecnológicos para cerrar la brecha en los riesgos contractuales.
Detección encubierta y costosa de cobertura inadecuada de corrupción de datos
Hay una serie de problemas que probablemente no permitan a los fundadores dormir por la noche, pero en los últimos años, la piratería de datos probablemente esté en la parte superior de la lista. A medida que las empresas trabajan para prevenir infracciones cada vez más graves, muchas también están perdiendo un paso importante para garantizar que estén cubiertas en caso de que ocurra lo peor.
Incluso los fundadores de tecnología experimentados a menudo subestiman el costo real de la piratería y, por esta razón, no están suficientemente cubiertos por los riesgos que conllevan. De acuerdo a nuestro estudio, muchas nuevas empresas de tecnología en etapa inicial optan por un límite de $ 1 millón en políticas como E&O, a pesar de que la mayoría de las infracciones superan fácilmente este costo. Muchas empresas no eligen límites más altos (por ejemplo, $ 5 millones) hasta que llegan a etapas posteriores de financiación.
Al seleccionar la cobertura para cubrir el riesgo de incumplimiento, los fundadores deben trabajar con un tercero que pueda evaluar el costo potencial de la piratería y proporcionar un análisis individual de la cobertura requerida.
Talento: ¿su mayor activo o su mayor riesgo?
Las empresas emergentes y las empresas emergentes de rápido crecimiento a veces pueden pasar por alto uno de los desafíos más comunes en el panorama tecnológico: que su mayor activo también puede ser su mayor riesgo, ya que resuelven muchos problemas complejos de los empleados. El riesgo de los empleados es algo con lo que se enfrentan todas las empresas, pero también suele ser un área en la que los fundadores no evalúan con precisión su riesgo y no brindan una cobertura adecuada.
Los problemas comunes, como el despido injustificado, la discriminación o el acoso sexual y la discriminación por edad, suelen ser mayores riesgos en el espacio tecnológico. Combine este problema con el hecho de que los fundadores buscan soluciones listas para usar, subestiman sus riesgos y contratan rápidamente durante un negocio de rápido crecimiento, y muchas empresas de tecnología simplemente esperan que esto suceda con el seguro de responsabilidad laboral (EPLI).
Aunque la cobertura de EPLI generalmente involucra menos reclamos a medida que las empresas crecen y contratan, pueden esperar un aumento en estos reclamos. La mayoría de las empresas no compran suficiente cobertura para la cantidad de empleados que tienen. Aunque algunas nuevas empresas están elevando los límites de otras políticas a medida que aumentan sus fondos, hemos descubierto que muchas todavía tienen $ 1 millón en límites de EPLI, incluso a medida que crecen. Esto se ve agravado por el hecho de que las empresas de tecnología a menudo contratan trabajadores con salarios más altos, quienes también exigen mayores restricciones a las empresas.
Sin mencionar su cobertura de directores y oficiales (D&O). Nuestro análisis reciente ha demostrado que las empresas de tecnología eligen márgenes demasiado bajos, lo que las hace vulnerables a posibles reclamos de D&O que superan su cobertura. Esto se complica aún más por el hecho de que la financiación de las empresas de riesgo está sujeta al escrutinio público, lo que puede hacer que las empresas sean vulnerables a requisitos más elevados. En total, las empresas con $100 millones en financiamiento deberían tener $500 millones.
Por lo general, se considera que los fundadores de la tecnología son personas que comprenden el riesgo, incluso lo aceptan, y toman decisiones cuidadosas y reflexivas sobre el camino hacia el crecimiento y el éxito. Pero muchos fundadores calculan mal los riesgos y riesgos de su empresa, lo que puede ser un error crítico en un entorno que ya está plagado de problemas.
A medida que las nuevas empresas experimentan una fuerte temporada de financiamiento, eliminar este error común puede ayudarlas a aprovechar al máximo estas inversiones.