6 consejos de relaciones públicas para startups

Hago relaciones públicas desde que tenía 10 años. En 1995 abrí Tiger Super Data Blasters. Convencí a mis compañeros de clase para que invitaran a Data Blasters para Navidad y les enseñé no solo cómo hacer un seguimiento de las estadísticas deportivas, sino también cómo enviar mensajes de texto para que pudiéramos chismear durante la clase. Yo era natural.

Desde la llegada de Data Blaster, he trabajado con cientos de empresas para ayudarlas a desarrollar sus marcas a través de campañas de relaciones públicas exitosas. Aquí hay seis consejos para que las relaciones públicas de su empresa despeguen.

6 consejos de relaciones públicas para fundadores de startups

  1. Crea una narrativa que la gente encuentre interesante.
  2. No pierda el tiempo de los periodistas.
  3. Tener un ángulo.
  4. Dale tiempo a los escritores.
  5. Proporcione a los escritores todo lo que necesitan.
  6. Haga un seguimiento, pero no insista.

1. Crea una historia que la gente encuentre interesante

No se puede pagar a la gente para que se preocupe. Tienes que convencerlos. Necesita capturar la atención de su audiencia a través de una narración auténtica. Uno de mis comunicados de prensa favoritos es Moat Video Score Moat. En el lanzamiento, Moat probó numerosos criterios de confiabilidad con una lista de socios que respaldan Moat Video Score.

Ahora bien, si bien un excelente comunicado de prensa es la razón para presentarse en una conferencia de prensa, su enfoque para la divulgación en los medios es fundamental.

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2. No pierdas el tiempo de los reporteros

Si alguna vez conoció a reporteros o los siguió de cerca en Twitter, esta es su mayor queja. Reciben cientos y cientos de comunicados de prensa y correos electrónicos inútiles. Es mucho más probable que respondan a mensajes que sean relevantes para sus intereses. Incluso si no escriben sobre su historia de inmediato, es probable que respeten su tiempo porque usted respeta el de ellos y abre sus correos electrónicos en el futuro.

Lo creas o no, los escritores no solo están esperando para escribir sobre ti.

Encuentre algunos escritores que estén interesados ​​y bríndeles algunas historias perspicaces. Si tu lista de medios tiene más de 100 personas, lo estás haciendo mal.

Recomiendo calidad sobre cantidad. En lugar de 100, concéntrese en no más de 10 periodistas a la vez. Luego, lea los artículos anteriores de cada reportero con el que haya hablado y busque temas comunes en su trabajo que pueda mencionar en sus resúmenes cuando los llame o envíe un correo electrónico.

3. Tener un ángulo

La gente lanza empresas y productos todos los días. ¿Cómo coincide tu historia con lo que el escritor suele describir? ¿Es esta una historia local? ¿Se relaciona con un tema en el que el escritor tiene experiencia? Seleccione un carril.

Básicamente, ser capaz de responder a la pregunta «¿Por qué a alguien le importa?» «Porque dediqué mucho tiempo a mi negocio» no es la respuesta correcta.

Si todo su plan de relaciones públicas implica enviar un comunicado de prensa con el mismo correo electrónico frío… no se sorprenda cuando sus esfuerzos se desperdicien.

Por ejemplo, sé que el corresponsal de tecnología de Variety aprecia las startups que alcanzan más peso en la industria del entretenimiento. Cuando un amigo mío dejó una empresa de medición de medios para una startup de publicidad de YouTube, supe que podía usar la posición de David contra Goliat para obtener la historia de Variety Profile.

4. Dale tiempo a los escritores

Lo creas o no, los escritores no solo están esperando para escribir sobre ti. Establezca una fecha de embargo clara para su comunicado de prensa. Debe dar a los reporteros al menos dos semanas para cualquier presentación, y más de un mes si puede.

Si ha hecho dos ofertas y no ha recibido respuesta, siga adelante.

Mantuve correspondencia con reporteros sobre diferentes historias durante más de un año antes de que encontraran un momento y un ángulo que consideraran apropiado para publicar. Para ser honesto, he escuchado de varios periodistas que les gustaría cubrir una cosa u otra, pero simplemente no tienen tiempo. Incluso si recibe un rechazo cortés, es una buena señal de que al menos ha preparado una oferta decente.

5. Proporcione a los escritores todo lo que necesitan

No hagas que los escritores busquen información de fondo (¿recuerdas lo que dijimos acerca de no hacerles perder el tiempo a los escritores?). Esta no es la revelación del escándalo Watergate. Pónselo fácil al escritor.

Asegúrese de tener la información de contacto de los entrevistados, imágenes/videos, comunicado de prensa oficial, etc. en el correo electrónico (o mejor aún en una carpeta de Dropbox a la que puedan vincularse sin tener que descargarla en su propia máquina).

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6. Haga un seguimiento, pero no sea insistente.

Mi regla general es hacer un seguimiento una vez a la semana después de enviar su oferta y una vez al día antes de que se publique su comunicado de prensa o anuncio. Si obtuve algún tipo de respuesta de interés inicial, podría presionar un poco más y hacer un seguimiento dentro de la misma semana, pero nunca más.

Si ha hecho dos ofertas y no ha recibido respuesta, siga adelante.

Recuerde: las relaciones públicas se tratan de personas.

Las relaciones públicas, desde los escritores hasta los lectores, tienen que ver con las personas y sus historias. Se honesto. No prometas exclusivas si no las vas a cumplir. No mientas sobre el acceso si no lo tienes. Si todo su plan de relaciones públicas es enviar por correo electrónico el mismo comunicado de prensa a una lista de correo electrónico que solo dedicó tres segundos a investigar, no se sorprenda cuando sus esfuerzos resulten contraproducentes.

Y recuerde: las relaciones públicas son solo una táctica en su extenso arsenal de marketing, no dedique todo su tiempo a ello.

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Las relaciones públicas no impulsan directamente las ventas, pero exponen su marca a un público más amplio que ingresa a su embudo de marketing, lo que crea indirectamente oportunidades de ventas. Si no tiene planes estructurados para la adquisición y el marketing de seguimiento para construir relaciones a largo plazo con los clientes, entonces está perdiendo una oportunidad que solo se presenta dos o tres veces al año, en el mejor de los casos.

Su empresa nunca estará cubierta mensualmente o incluso trimestralmente sin una inversión significativa y diversas historias que contar. Esté preparado para el momento en que obtenga esa historia única y, mientras tanto, mantenga su impulso a través de otros canales como el marketing por correo electrónico, las ventas directas y las redes sociales.

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