3 razones por las que el crecimiento basado en productos es la clave para escalar con éxito su empresa SaaS

A medida que surjan más y más generaciones digitales en el lugar de trabajo, seguirán buscando una mayor autonomía en el proceso de ventas que sus predecesores. Realmente, 71 por ciento de los compradores B2B prefieren aprender que aprender sobre el producto de un representante de ventas. Para SaaS, esto significa que es importante adoptar una estrategia que satisfaga las necesidades cambiantes de los consumidores si quieren seguir siendo competitivos. El modelo de crecimiento basado en productos permite que dichos clientes tomen sus propias decisiones sobre su tecnología.

Si actualmente no está implementando o incluso considerando una estrategia de desarrollo centrada en el producto, aquí hay tres razones por las que debería hacerlo.

El crecimiento basado en productos hace 3 cosas importantes para su empresa

  1. Comprime el ciclo de ventas
  2. Aumenta la confianza en la marca.
  3. Garantiza la perfección del producto.

1. El crecimiento orientado al producto reduce el ciclo de ventas

El ciclo de ventas promedio para las empresas SaaS está cerca 84 días. Esto significa que su equipo pasa casi tres meses tratando de atraer a un nuevo cliente. Uno de los muchos beneficios de PLG es que le permite a su negocio escalar más rápido. En el proceso de ventas, el uso de una estrategia de desarrollo orientada al producto puede reducir el tiempo que le toma a su equipo hacer un trato. El primer paso para usar el desarrollo de productos para comprimir el ciclo de ventas es adoptar la mentalidad correcta. Debe esforzarse por comprender verdaderamente y resolver los problemas de sus usuarios si planea implementar una estrategia de PLG. Cuando el poder del proceso de ventas vive con sus clientes, su producto, los mensajes de la empresa y el contenido de marketing deben hablar por sí mismos. Tener un mensaje holístico sobre cómo su decisión elimina los puntos más sensibles de su audiencia garantiza que acudan a usted cuando estén listos para comprar.

Empresas como Hubspot y Slack que han adoptado un volante el enfoque para atraer clientes ha ido más allá de sus contrapartes, brindando un mayor nivel de aceptación y satisfacción del cliente con el crecimiento impulsado por sus apasionados usuarios.

2. El crecimiento basado en productos aumenta la confianza en la marca

Los compradores de hoy son escépticos de los mensajes de marketing que encuentran, lo que hace que generar confianza sea más difícil que nunca. Solo hoy 3 por ciento de los compradores confiar en los representantes comerciales, pero 92 por ciento confía en las referencias de personas que conocen. El modelo PLG genera confianza al poner el valor de su producto en manos de sus usuarios y alentarlos a compartir su éxito con los demás.

Con un crecimiento basado en productos, los usuarios finales son sus mayores admiradores. Las empresas más exitosas que implementan una estrategia de desarrollo orientada al producto ganan confianza a través de sus usuarios finales. Tomemos, por ejemplo, marcas como SurveyMonkey (ahora Momentive.ai), Calendly o Dropbox. Lo más probable es que haya oído hablar de estas empresas por primera vez cuando compartió un enlace para completar una encuesta, programar una reunión o acceder a una carpeta en línea.

En el modelo PLG, la mayor parte del crecimiento se debe al boca a boca y al alentar a los usuarios a compartir el producto. Software crecimiento orientado al producto El aumento de la confianza en su marca comienza con la comprensión de las necesidades y expectativas de sus usuarios. Con la información del producto y los comentarios de los usuarios, puede identificar sus mayores puntos débiles y posicionar mejor su producto para ayudarlos a superar estos obstáculos rápidamente. Al proporcionar valor lo más rápido posible, es probable que sus usuarios transmitan su buena experiencia.

3. El crecimiento orientado al producto contribuye a la excelencia del producto

El producto es el corazón de toda empresa SaaS. En una estrategia de PLG, el producto debe hablar por sí mismo. Esto significa que debe ser fácil de usar, resolver sus problemas y hacerlo más rápido que cualquier otra solución en el mercado. Un modelo de crecimiento basado en productos garantiza que su solución esté en la mejor forma. Sin embargo, esto solo es posible si su equipo cumple con las necesidades y expectativas de sus usuarios finales. Cuando todo el equipo tiene información valiosa para los usuarios, puede crear una experiencia excepcional con el usuario.

Aunque las organizaciones utilizan muchos enfoques diferentes para mejorar su crecimiento, todas tienen un objetivo en común: vender más sin dejar de resolver los problemas de los clientes actuales. Cuando se trata de lograr este objetivo y lograr ese objetivo, el crecimiento basado en productos es una estrategia ganadora. Al centrarse en sus usuarios finales, escuchar sus comentarios y crear soluciones a sus problemas, una estrategia de desarrollo impulsada por productos es un componente fundamental para expandir su negocio y garantizar su prosperidad.

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